To customers hoping overseas shipment
海外配送をご希望のお客様へ
At our ‘Kyoto Kosho’ online shop, we deal with overseas shipment. But please understand the possibility of a delay due to the postal circumstances of some countries and cases where we cannot accept your orders depending on some countries and regions.
「京都KOSHO」オンラインショップでは海外配送にご対応させていただいております。ただし、各国の郵便事情により遅延やお引き受けができない国・地域がございますのでご了承くださいませ。
Procedures of your order
ご注文の手順
- 1. Please let us know the item names of your orders, colors, quantity, name of your address, e-mail, address, postal code, and telephone number using the order form of overseas shipment.
- 2. We will usually send you our proforma invoice within 3 business days and will attach the images of your order ,so please check the contents of your order.
- 3. Please pay using Pay Pal. We will send you the bill of Pay Pal by e-mail after you have confirmed the proforma invoice.
- 4. After having confirmed your payment, we will send you our products by EMS( Japan Post). After finishing our shipment, we will send you an e-mail to tell you the shipment number of our parcel, so please confirm it.
- 1. ご注文商品の品名、カラー、数量と、宛先のお名前、eメール、住所、郵便番号、電話番号を海外配送のご注文フォームよりお知らせください。
- 2. 通常３営業日以内に、プロフォーマインボイス（お見積書）を作成しメールにてお送りいたします。ご注文商品の画像を添付いたしますのでご注文内容に間違いがないかご確認ください。
- 3. お支払いはPay Palにてお願いいたします。プロフォーマインボイスご確認後にメールにてPayPalのご請求書をお送りいたします。
- 4. ご入金確認後、商品をEMS（日本郵便）にて出荷させていただきます。発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますのでご確認くださいませ。
About payment
お支払いについて
- ‘Payment by Pay Pal’
- ・Please proceed to the settlement using the bill’s link of our e-mail. Please pay by credit card or debit card. You don’t have to open your new account of Pay Pal, and if you have already had your own account, you can pay by Pay pal.
- ・Japan’s domestic consumption tax is exempted from export tax to the extent of the orders from abroad, so our products and the charge of the delivery are tax-free.
- ・Except for the prices of our products and the EMS postage, the total charge incudes Pay Pal’s settlement charge and our clerical expenses for overseas shipment as additional fees.
- 【Pay Palでのお支払い方法】
- ・メールの請求書リンクより決済へお進みください。クレジットカード又はデビッドカードにてお支払いただき、新たにPay Palのアカウントを作成する必要はございません。また、Pay Palのアカウントをお持ちでしたらPay Palにてお支払いいただけます。
- ・日本国内の消費税は海外からのご注文に限り輸出免税となりますので、商品・送料に消費税は掛かりません。
- ・ご請求総額には商品代金、EMS送料の他に「additional fee」として PayPalの決済手数料、海外発送の為の事務処理費用が含まれます。
About delivery
配送について
- ・We will send you our products by EMS (Japan Post) .
- ・We will send your our products with air cushions and laminated paper bags.
- ・Please understand the cases where we cannot send our products to some countries and regions.
- ・Please understand you cannot designate the day and time of our delivery.
- ・Please understand there may be some cases where you need to pay separately an import tariff, VAT( value added tax), and an entrée fee depending on some countries and regions when sending our products.
- ・EMS(日本郵便：国際スピード郵便)にてお届けいたします。
- ・商品の梱包はエアークッション＋紙袋（ラミネート加工）でのお届けとなります。
- ・一部お届けができない国・地域がございますのでご了承ください。
- ・お届け日のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
- ・商品お届けの際に、国や地域により輸入税・VAT(付加価値税)・税関手数料などが別途必要な場合もございますのでご了承くださいませ。
About returned goods, reciprocity, and cancel of your order
返品・交換・ご注文のキャンセルについて
- ・We feel very sorry to for having to say this, but please understand we cannot accept any returned goods, reciprocity, and cancel of your order after your payment.
- ・誠に恐れ入りますが、お買い上げ商品の返品・交換、お支払い後のご注文キャンセルは受け賜ることができませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
