To customers hoping overseas shipment
海外配送をご希望のお客様へ

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At our ‘Kyoto Kosho’ online shop, we deal with overseas shipment. But please understand the possibility of a delay due to the postal circumstances of some countries and cases where we cannot accept your orders depending on some countries and regions.

「京都KOSHO」オンラインショップでは海外配送にご対応させていただいております。ただし、各国の郵便事情により遅延やお引き受けができない国・地域がございますのでご了承くださいませ。

Procedures of your order
ご注文の手順

  • 1. Please let us know the item names of your orders, colors, quantity, name of your address, e-mail, address, postal code, and telephone number using the order form of overseas shipment.
  • 2. We will usually send you our proforma invoice within 3 business days and will attach the images of your order ,so please check the contents of your order.
  • 3. Please pay using Pay Pal. We will send you the bill of Pay Pal by e-mail after you have confirmed the proforma invoice.
  • 4. After having confirmed your payment, we will send you our products by EMS( Japan Post). After finishing our shipment, we will send you an e-mail to tell you the shipment number of our parcel, so please confirm it.

  • 1. ご注文商品の品名、カラー、数量と、宛先のお名前、eメール、住所、郵便番号、電話番号を海外配送のご注文フォームよりお知らせください。
  • 2. 通常3営業日以内に、プロフォーマインボイス(お見積書)を作成しメールにてお送りいたします。ご注文商品の画像を添付いたしますのでご注文内容に間違いがないかご確認ください。
  • 3. お支払いはPay Palにてお願いいたします。プロフォーマインボイスご確認後にメールにてPayPalのご請求書をお送りいたします。
  • 4. ご入金確認後、商品をEMS(日本郵便)にて出荷させていただきます。発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますのでご確認くださいませ。

About payment
お支払いについて

  • ‘Payment by Pay Pal’
  • ・Please proceed to the settlement using the bill’s link of our e-mail. Please pay by credit card or debit card. You don’t have to open your new account of Pay Pal, and if you have already had your own account, you can pay by Pay pal.
  • ・Japan’s domestic consumption tax is exempted from export tax to the extent of the orders from abroad, so our products and the charge of the delivery are tax-free.
  • ・Except for the prices of our products and the EMS postage, the total charge incudes Pay Pal’s settlement charge and our clerical expenses for overseas shipment as additional fees.

  • 【Pay Palでのお支払い方法】
  • ・メールの請求書リンクより決済へお進みください。クレジットカード又はデビッドカードにてお支払いただき、新たにPay Palのアカウントを作成する必要はございません。また、Pay Palのアカウントをお持ちでしたらPay Palにてお支払いいただけます。
  • ・日本国内の消費税は海外からのご注文に限り輸出免税となりますので、商品・送料に消費税は掛かりません。
  • ・ご請求総額には商品代金、EMS送料の他に「additional fee」として PayPalの決済手数料、海外発送の為の事務処理費用が含まれます。

About delivery
配送について

  • ・We will send you our products by EMS (Japan Post) .
  • ・We will send your our products with air cushions and laminated paper bags.
  • ・Please understand the cases where we cannot send our products to some countries and regions.
  • ・Please understand you cannot designate the day and time of our delivery.
  • ・Please understand there may be some cases where you need to pay separately an import tariff, VAT( value added tax), and an entrée fee depending on some countries and regions when sending our products.

  • ・EMS(日本郵便:国際スピード郵便)にてお届けいたします。
  • ・商品の梱包はエアークッション+紙袋(ラミネート加工)でのお届けとなります。
  • ・一部お届けができない国・地域がございますのでご了承ください。
  • ・お届け日のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
  • ・商品お届けの際に、国や地域により輸入税・VAT(付加価値税)・税関手数料などが別途必要な場合もございますのでご了承くださいませ。

About returned goods, reciprocity, and cancel of your order
返品・交換・ご注文のキャンセルについて

  • ・We feel very sorry to for having to say this, but please understand we cannot accept any returned goods, reciprocity, and cancel of your order after your payment.

  • ・誠に恐れ入りますが、お買い上げ商品の返品・交換、お支払い後のご注文キャンセルは受け賜ることができませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。



ONLINE SHOP CALENDAR
オンラインショップ 営業日



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:休業日
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
(お支払いは一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます)
コンビニ決済(前払い)
ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップがご利用いただけます。
お支払いの期限はご注文日の翌日から10日間となります。
※ コンビニ決済でお支払いの場合、お支払い後にコンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
代金引換
商品お届け時に代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際「佐川急便」の配達員に商品代金と代引手数料「3万円以下440円(税込)、1万円以下330円(税込)」を現金にてお支払い願います。
※ 代金引換でお支払いの場合、送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が正式な領収書となります。
※ 北海道、沖縄、その他離島は代金引換はご利用いただけません。

配送・送料について

配送について
「佐川急便」にて、お届けします。
北海道、沖縄、その他離島は「佐川急便」「クロネコヤマト」「日本郵便」のいずれかでのお届けになります。
ご注文後、通常約1日から3日程度でお届けします。
※ 但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
お届け日時のご指定について
お届け日と以下の時間帯をご指定いただけます。一部地域では日時指定ができない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
全国一律880円(税込)となります。
北海道、沖縄、その他離島は1,980円(税込)となります。
※ お買い上げ商品の合計金額が 7,700円(税込)以上の場合は送料が無料となります。 北海道、沖縄、その他離島は、お買い上げ商品の合計金額が 9,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • 詳細はこちらをご確認ください

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。